Несмотря на значительное падение экономики после событий 2014 года, уменьшение количества заявок на оказываемые нашей компанией услуги не стало критическим. Большинству наших крупных заказчиков удается успешно бороться с кризисной ситуацией. Кроме этого, приток новых клиентов замещает тех, кто по каким-либо причинам снизил обороты или вообще закрыл бизнес.
В 2018 году к нашим основным видам услуг – междугородним, внутригородским и негабаритным перевозкам – мы добавили аренду спецтехники. Сегодня эта услуга занимает заметное место в общем объеме предлагаемого сервиса и продолжает успешно развиваться.
Суммарный оборот по внутригородским и междугородним перевозкам нашей компании можно усредненно разделить на 4 части. Продовольственные товары составляют 32% от общего объема и включают не только готовую продукцию, но и сырье. Большую долю этих грузов занимает сырье для кондитерского производства, перевозимое на расположенные в различных регионах страны фабрики компаний «Данон», «Чипита», «Марс», «Якобс», «Пепсико», «Раменский кондитерский комбинат», «ПИТ-Продукт» и другие. Около 28% грузов составляют строительные товары, половина из которых перевозится по Ленинградской области, а вторая половина – по России. Промтовары также включают сырье и составляют до 22% наших заказов. Техника включает станки, оборудование и транспортные средства.
Спецтехника по количеству заявок разделяется на 29% землеройной (экскаваторы, экскаваторы-погрузчики, бульдозеры), 27% подъемной (краны, манипуляторы), 23% дорожной (катки, асфальтоукладчики, грейдеры, трактора), 21% складской (вилочные и телескопические погрузчики, штабелеры).
С новыми заказчиками мы работаем по предоплате. По мере увеличения оборотов, благодаря применяемой в холдинге бонусной системе, у старых клиентов накапливаются проценты скидки и сроки отсрочки платежа. Это относится, конечно, только к компаниям с устойчивым финансовым положением и положительной историей взаимоотношений – отсутствием просрочек оплаты в предыдущий период, конфликтных ситуаций и прочее. Сегодня клиентами с этими льготами в автоперевозках являются 40% заказчиков, а в аренде спецтехники 35%.
При этом доля наших новых заказчиков в автоперевозках составляет 52%, в негабаритных перевозках 65%, а в аренде спецтехники 77%. Из цифр видно, что в спецтехнике – нашем сравнительно новом направлении – для привлечения заказчиков, в виде исключения, отсрочку платежа уже с первых заказов получают некоторые наиболее перспективные крупные клиенты.
