В десятой статье серии «Хотите заказать спецтехнику?» речь пойдет о сайтах-агрегаторах, которые публикуют, обычно на платной основе, рекламные объявления различных рекламодателей, группируя их в таблицы с разбивкой по регионам, видам, характеристикам и ценам. Обычно агрегаторы предлагают широкий ассортимент товаров и услуг, от бытовой техники, посуды, одежды, до клининга, домашнего ремонта и строительных услуг. Встречаются специализированные агрегаторы, в том числе с предложениями о продаже спецтехники и оказании услуг с применением спецтехники, но им мы посвятим отдельную статью. Сейчас же рассмотрим популярные многопрофильные агрегаторы.
В Петербурге крупные агрегаторы, которые имеют раздел аренды спецтехники, представлены сервисами «АВИТО», «ЯНДЕКС УСЛУГИ», «ЮЛА», «БЛИЗКО», «ТИУ», «ПУЛЬС ЦЕН», «ФЛАГМА», «ОРГПЕЙДЖ» и «РЕГТОРГ». Их можно условно разделить на «олдскульные» и «нуворишей». Взлет популярности первых пришелся на 2010-2013 года, и это — Близко, ТИУ и Пульс цен. Пик у вторых еще не достигнут — Авито, Юла и ЯУ продолжают в конкурентной борьбе наращивать рекламу, использовать нестандартные маркетинговые шаги и привлекать все больше посетителей.
Прошло то время, когда, характеризуя порталы «Близко» и «Пульс цен», их можно было назвать региональными питерскими площадками, «близкими к земле», лучше других чувствующими местные особенности. Как и остальные, это теперь площадки федерального уровня с характерным набором однотипных предложений. Как сетевые продовольственные супермаркеты имеют стандартную товарную линейку, так и сайты-агрегаторы поддерживают идентичный набор публикуемых товаров и услуг.
Так-как посещаемость агрегаторов в сети значительно выше, чем у обыкновенных сайтов, они «находятся в любимчиках» у поисковых систем и выдаются на первых страницах органической выдачи. Чтобы исключить заполнение первой страницы только платниками и агрегаторами, системы ранжирования добавляют между агрегаторами и другие сайты. Но концентрация агрегаторов на первых двух страницах выдачи значительно выше, чем на последующих.
Не будем забывать, что публикация объявлений для агрегаторов не благотворительная деятельность, а бизнес. Поэтому борьба за рекламодателей ведется постоянно. Но исторически сложилось так, что стратегии привлечения рекламодателей у агрегаторов отличаются. Так, «олдскульные» ресурсы в свое время прекрасно «жирели» за счет компаний, оплачивающих крупные «Серебряные», «Золотые» и «Платиновые» пакеты, включающие по несколько тысяч рекламных позиций. Рынок «В2В» процветал. Однако после 2013-го, а особенно 2014-го года, экономический спад серьезно подкосил эту сферу. Сейчас этот рынок можно назвать постепенно восстанавливающимся, но до былых показателей еще далеко.
Те же, кого мы назвали «нуворишами», сориентированы прежде всего на оказание услуг населению. Конечно, компании также находят там для себя товары и услуги, но весь интерфейс сайтов ориентирован на удобство прежде всего для пользователей-непрофессионалов. Как рыбаки, которые ловят там, где есть рыба, а не там, где красивый вид, так и рекламодатели активно перемещаются на ресурсы, которые выглядят более живыми. Поэтому на ресурсах «новой волны» все больше объявлений компаний, оказывающих услуги компаниям, а не только частным лицам. А что происходит на страницах ветеранов? Нередко, заглянув к ним по запросу на аренду конкретного вида спецтехники, вы видите идущие одно за другим объявления одной и той же компании. Вы листаете пару страниц и попадаете «на непаханые поля» одной и той же компании – несколько страниц только ее рекламы. И только на последних страницах рубрики появляются новые лица – одиночные рекламы других фирм. Это происходит потому, что желающих оплачивать «Золото» или «Платину» не так много. И они дают обширную рекламу на максимально возможные виды услуг, какие придут в голову, чтобы уже оплаченные рекламные места не пустовали. В то же время бесплатные объявления на три-пять видов услуг от одной компании попадают в конец рубрики. Они накапливаются там годами — многих фирм уже давно нет, но в агрегаторе они продолжают фигурировать, создавая видимость популярности ресурса.
Недостаток рекламодателей приводит к еще одной проблеме агрегаторов – чтобы страница выдачи выглядела заполненной, на нее выводятся объявления из других регионов. Например, вы ищите что-то в Петербурге, а на странице видите и Москву, и Брянск, и Екатеринбург. Не обратив внимание на местонахождение рекламодателя, вы звоните ему по приведенному в объявлении мобильному и договариваетесь о сделке. Хорошо еще, если в процессе общения выяснится, что города у вас разные. Иногда случается, что арендатор ждет технику в одном городе, а она приезжает на точно такой же адрес в другом. На вопрос, зачем рекламодатель дал свою рекламу в вашем регионе, если в нем услуг не оказывает, ваш контрагент ответит, что нигде, кроме своего региона рекламы не давал и что в ошибке виноват сайт. И он абсолютно прав. Кроме тех случаев, с которыми тоже иногда приходится сталкиваться – оплатив большой пакет и не придумав достаточно для его полной реализации набора услуг, рекламодатель в графе «Где публиковать объявление?» ставит галочки в других регионах. Зачем? А пусть знают, что мы такие есть! Оплачено!
Стоит ли при поиске в аренду спецтехники изучать предложения на нескольких площадках-агрегаторах? На наш взгляд – да, если время позволяет. Ваш глаз привыкнет к структурам сайтов, вы станете лучше ориентироваться и замечать детали, которые при беглом просматривании одной площадки останутся незамеченными. Вы обратите внимание, что на разных агрегаторах рекламируются одни и те же компании, причем их список ограничивается двумя-тремя десятками в лучшем случае. Чаще по конкретному запросу вы столкнетесь с предложениями от десятка фирм или частных исполнителей. А это уже не тек много – можно и обзвонить всех, чтобы выбрать оптимальный вариант.
Итак, пора подвести итоги и свести воедино особенности сайтов-агрегаторов. Их условно можно разделить на два основных типа – ориентированные на оказание услуг и продажу товаров прежде всего частным лицам в формате С2С и ориентированные на В2В-сектор, то есть услуги компаний для компаний. Агрегаторы второго типа получили мощный удар экономического кризиса и сейчас восстанавливаются. Агрегаторы первого типа легче перенесли невзгоды и переманили к себе весомую долю рекламодателей и соискателей товаров и услуг. При улучшении экономической ситуации система придет в равновесие. Но когда это произойдет?
СОВЕТ: Если для поиска специализированной техники в аренду вы воспользовались сайтом-агрегатором, то обращайте внимание на региональное положение понравившейся вам компании. Часто при запросе с точным указанием «в Петербурге» в выдаче оказываются объявления из других городов. Не поленитесь открыть страничку компании и посмотреть сколько и какие услуги она предлагает кроме той, что вам нужна. Если это длинный список всего на свете, а компания позиционирует себя, как владелец всей этой техники, то стоит задуматься. Хорошо известно, что на некоторых ресурсах (например на АВИТО), компании дают по одному объявлению, выдавая себя за частника-исполнителя, при этом не являясь ни владельцем техники, ни исполнителем заявки. Следует также помнить, что при заказе техники у частника риск потерять деньги значительно выше, чем сделка с компанией и полное оформление документов.
ПЕРВАЯ СТАТЬЯ ИЗ ЦИКЛА «Хотите заказать спецтехнику?»
ПРЕДЫДУЩАЯ СТАТЬЯ ИЗ ЦИКЛА «Хотите заказать спецтехнику?»
СЛЕДУЮЩАЯ СТАТЬЯ ИЗ ЦИКЛА «Хотите заказать спецтехнику?»
#РИКСОВЕТ, #советпрофессионала
